1. Penggunaan layanan
Dengan membuat pesanan, pengguna menyetujui ketentuan ini dan memastikan memiliki hak untuk menggunakan akun game serta metode pembayaran yang dipilih.
2. Data akun game
Pengguna wajib memeriksa Player ID, Server ID, Zone ID, produk, dan nominal sebelum membayar. IND Voucher tidak pernah meminta password akun game.
3. Harga dan pembayaran
Harga yang berlaku adalah harga yang tampil pada ringkasan saat pesanan dibuat. Pesanan diproses setelah pembayaran terverifikasi oleh penyedia pembayaran.
4. Pemrosesan top up
Waktu pemrosesan dapat dipengaruhi oleh status server game, pemasok, dan penyedia pembayaran. Status pesanan dapat diperiksa menggunakan nomor invoice.
5. Kesalahan data tujuan
Pesanan yang berhasil dikirim ke Player ID atau server yang dimasukkan pengguna tidak dapat dibatalkan. Karena itu, pengguna harus memeriksa seluruh data sebelum membayar.
6. Pengembalian dana
Pengembalian dana mengikuti Kebijakan Refund, termasuk verifikasi pembayaran, status pengiriman produk, dan hasil pemeriksaan provider.
7. Keamanan
Jangan berikan password, OTP, PIN, atau kode autentikasi kepada siapa pun yang mengatasnamakan IND Voucher.